O CVV existe há 49 anos. Hoje possui 41 postos que funcionam 24 horas e 30 Postos Samaritanos que funcionam menos de 24 horas. Conta com quase dois mil voluntários, que receberam nos últimos cinco anos mais de um milhão de chamadas anuais.
O trabalho é bastante reconhecido e obteve muitos resultados ao longo desses anos, a despeito do meu completo desconhecimento. Confesso que as histórias que escutei durante a entrevista me deixaram pensativa por muitos dias. Admirei aquelas pessoas que se aventuram a explorar universos particulares cheios de dor, só para oferecer alívio.
A iniciativa partiu de um grupo de 17 estudantes espíritas que veiculou em um jornal de São Paulo a campanha Valorizar a vida de quem não a valoriza mais. Eles alugaram uma sala e instalaram uma linha telefônica que começou a receber muitas ligações.
A metodologia é baseada na abordagem da psicologia humanista, apoiada nos ensinos de Carl Rogers. Em 1977, o trabalho teve uma explosão de crescimento com a vinda ao Brasil do criador do conceito de trabalho voluntário de prevenção do suicídio, o reverendo anglicano Chad Varah.
Eles acreditavam que o ser-humano possui dentro de si a capacidade de ser feliz e de achar a solução para as questões da vida, é o que chamam de tendência realizadora. Dessa forma, o que os voluntários do CVV fazem é trabalhar para que essa capacidade venha à tona em momentos de conflitos. Eles não emitem opinião, não dão conselhos e, na verdade, quase não interferem na conversa. A ideia é escutar o desabafo, intermediando e esclarecendo sentimentos de maneira que a pessoa por si mesmo encontre a solução e suas respostas.
“O diálogo é centrado na outra pessoa. Quando alguém quer apresentar soluções próprias está desconfiando da capacidade do outro, tratando-a como criança, não fazemos isso”, explica Eduardo Ossege, voluntário. Ele diz que evitam qualquer tipo de conselho, até mesmo uma sugestão de tratamento psicológico, “porque a pessoa que pede conselhos não quer andar com os próprios pés, ela quer ficar dependente”.
As prerrogativas para se candidatar ao trabalho é ter mais de 18 anos e disponibilidade de quatro horas e meia semanais para fazer plantões de atendimento. Os voluntários recebem um treinamento inicial durante dez finais de semana e participam de reuniões periódicas. Não há como não sentir o peso emocional que há por trás de cada ligação e deixar de admirar cada uma dos 60 moradores do DF que se candidataram ao novo treinamento este ano.
“Nas reuniões os voluntários falam dos atendimentos, fazem treinamento. Para ter firmeza leva tempo. No começo é meio mecânico, mas não deve ser assim”, explica Eduardo. A relação travada entre atendido e voluntário é sempre de ajuda, e não pode virar uma relação social.
O CVV também fundou a Clínica de Repouso Francisca Júlia, para doentes mentais sem recursos e sem contato familiar. A clínica localiza-se no município de São José dos Campos e visa atender doentes psiquiátricos. A ideia surgiu da constatação de que 10% das pessoas que procuram ajuda no CVV com tendências suicidas apresentavam transtornos mentais.
Serviço
O telefone de atendimento do CVV é o 141, em qualquer área do país. O posto de Brasília fica no SRTVN Quadra 702 Ed. Rádio Center sala 5 e pode ser contatado também pelo telefone (61) 3326-4111.
Interessados em se voluntariar para serem plantonistas e realizarem os atendimentos podem se inscrever pelo site www.cvv.org.br ou diretamente em um dos postos. A instituição também conta com a ajuda de profissionais que divulgam o trabalho por meio de espaço para palestras, assessoria de imprensa, produção de campanhas publicitárias, vídeos, áudios, peças gráficas e outras atividades. Para ser um colaborador entre em contato pelo telefone (11) 3107-2152 ou pelo email central@cvv.org.br.
Para conhecer mais do trabalho do CCV veja vídeos de campanhas veiculadas na mídia:
Explicação do trabalho: http://www.youtube.com/watch?v=Uhj7VLOIyqE&feature=related
Propaganda do posto de Brasília: http://www.youtube.com/watch?v=9orsQdPXfs0&NR=1
Campanhas realizadas pela agência de publicidade Leo Burnett:
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